Справка
1. Что такое Межик
Межик — сервис совместных межгородских поездок: водители публикуют маршруты со свободными местами, пассажиры находят подходящую поездку и бронируют место.
Оператор сервиса не является перевозчиком, такси или диспетчером. Договорённости о поездке возникают между водителем и пассажиром. Межик даёт площадку для поиска, бронирования и части расчётов.
2. Регистрация и роли
- Зарегистрируйтесь по email и телефону, подтвердите почту по ссылке из письма.
- Один аккаунт может работать в двух режимах: пассажир и водитель. Переключение — в профиле (на сайте и в приложении).
- Чтобы публиковать поездки, заполните профиль автомобиля и подтвердите, что вам есть 18 лет и вы имеете право управлять ТС.
- В профиле можно изменить контакты, аватар и пароль. Если забыли пароль — воспользуйтесь восстановлением на экране входа.
3. Пассажиру
Поиск
Укажите адреса отправления и назначения (и при необходимости дату). Сервис ищет поездки, маршрут которых проходит рядом с вашим путём — не только из города в город «точка в точку».
Бронирование и посадка
- У водителя — бесплатно, в месте встречи, которое указал водитель.
- Индивидуальная — свой адрес посадки. Может быть доплата, которую задаёт водитель; иногда нужно его подтверждение заявки.
Цена места считается по выбранному сегменту маршрута. При оплате картой к сумме добавляется комиссия сервиса; бонусы можно списать при бронировании, если они есть на балансе.
Статусы бронирования
- ожидание оплаты или подтверждения водителем;
- подтверждено — место за вами, встречайтесь в согласованном месте;
- ожидает вашего подтверждения — водитель отметил поездку завершённой;
- завершено — можно оставить отзыв;
- отменено или спор — если поездка не состоялась.
После завершения важно подтвердить поездку в разделе «Мои поездки»: от этого зависит выплата водителю при оплате картой. Если поездки не было — откройте спор.
4. Водителю
- Создайте поездку: точки маршрута, время выезда, число мест, цена за место, адрес вашей точки посадки.
- При желании разрешите индивидуальную посадку и укажите доплату за неё.
- Можно требовать подтверждение каждой брони вручную или принимать заявки сразу.
- Доступна оплата картой и/или наличными — как вы настроите поездку.
- В карточке поездки смотрите заявки, согласуйте посадку, завершайте или отменяйте поездку.
Для приёма наличных бронирований на кошельке должен быть запас на комиссию сервиса — при создании поездки сервис предупредит, если средств недостаточно.
5. Оплата и кошелёк
Оплата картой
Пассажир платит стоимость места (и доплату за посадку, если есть) плюс комиссию сервиса (10%). После успешной оплаты бронь подтверждается. Доля водителя зачисляется на его кошелёк после завершения поездки и подтверждения пассажиром (или автоподтверждения по истечении срока ожидания).
Оплата наличными
Пассажир рассчитывается с водителем напрямую. Комиссия сервиса списывается с кошелька водителя после подтверждения поездки.
Кошелёк водителя
В кошельке хранится баланс для комиссий и выплат. Его можно пополнить картой. Вывод и детали операций — в разделе «Кошелёк» на сайте и в приложении.
Возвраты
При отмене или споре по карточным платежам возврат пассажиру выполняется в порядке, предусмотренном платёжным партнёром и правилами сервиса. Подробности — в пользовательском соглашении.
6. Бонусы
Пригласите друга по реферальной ссылке или коду: на первую поездку ему может быть доступна скидка, а вам — бонусы на следующие бронирования (срок действия бонусов — 90 дней). Водители могут приглашать коллег и получать продвижение объявлений.
Условия и баланс — на странице Бонусы и приглашения (после входа). При регистрации в приложении можно сразу указать реферальный код.
7. Приложение
Android-приложение Межик повторяет основные сценарии сайта: поиск и бронирование для пассажира, создание поездок и кошелёк для водителя, переключение роли, профиль и обратная связь.
- Скачать для Android
- При выходе новой версии приложение может предложить обновиться.
8. Помощь и документы
- Обратная связь — сообщить об ошибке или предложении
- Контакты и реквизиты — support@mezhik.ru
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
- Политика cookies